1. Introduction

Chez Bravo-Prof, nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs produits et services. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

2. Politique de Retour

2.1 Délai de Retour :
Vous avez 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article.

2.2 Conditions de Retour :
L’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage.

2.3 Exceptions :

• Les cours en ligne et contenus numériques
• Produits personnalisés
• Articles en promotion

3. Processus de Retour

3.1 Demande :
Contactez-nous à support@bravo-coach.com avec votre numéro de commande.

3.2 Frais :
Les frais sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

3.3 Adresse :
L’adresse de retour vous sera envoyée par e-mail.

4. Politique de Remboursement

4.1 Délai :
Le remboursement est traité sous 7 jours après validation.

4.2 Méthode :
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

5. Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous pour un échange.

6. Contact

Email : support@bravo-coach.com

7. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements seront publiés ici.